许春:如春天般的温暖

来源:日照日报 作者:记者 费洪芹 发布时间:2016-10-24

信访工作需要同情心。她说,"当事人向我们倾诉,是信任我们;如果有一天他们有困难不向我们反映,而寻求其他途径解决,我们也就失去了解决问题的机会。"

"俺们局长爱笑,待人很平和,就跟朋友一样,总是给人很温暖的感觉。"莒县法院立案信访局的张祥启跟记者形容起了心里的许局长。

"我老家是青岛市四方区的,1985年那时候来莒县人民法院参加工作还是个不满20岁的小姑娘,当过书记员、审判员,20072月,从事立案信访工作,担任立案庭庭长。"许春介绍说。

许春,现为莒县法院党组成员、立案信访局局长。从事立案信访工作以来,她全身心地投入到信访稳定工作中,特别重视信访案件的预访和化解工作,把问题处理在萌芽状态,使争议较大、矛盾突出的信访案件能够得到圆满解决。

2008年,为确保奥运会的成功召开,上级法院要求化解信访老户。许春作为县政法委组织的"会诊小组"成员,为化解上级交办的重信重访案件,既参与全县"会诊"工作,为化解老户制定合理合法的化解方案,又具体实施化解方案。在政法委领导的带领下,与全县8起信访积案的老户反复接谈、反复沟通,提前半个月全部予以化解,得到了上级法院和县委政法委的充分肯定,许春被日照市委、市政府授予2009年度"五一"劳动奖章。

"没有同情心,就不具备干好信访工作的基本条件。"长期从事法院工作,每天面对形形色色的当事人,许春却有自己独特的体会。

群众利益无小事,有的当事人受了委屈,不能正确表达,与法官之间产生误会;有些来访当事人,为了自己的利益,说假话、作假证,把过错推给对方;还有的当事人不惜以身试法,撒泼耍赖。

复杂的案情、复杂的信访老户,怎样去伪存真、保护弱者、揭穿老赖,还原真相和公道,不论哪种情况,许春都悉心倾听,及时调度,积极向相关的承办法官了解情况,力求当场解决问题,对不具备当时解决条件的,都要留下联系方式,一定事后回复。

"俺农村人又穷又笨的,许庭长从不嫌弃,和她说说话,心事就去了大半截。"信访老户管某深有感触地说。

多年前,因管某的儿子被他人打伤后死亡,民事赔偿部分因当事人服刑始终没有得到解决,许春一方面协调执行局穷尽执行措施,另一方面向领导反映,多方筹措,为其争取了刑事被害人救助,从根本上解决了上访人的问题,化解了这起长达7年的信访积案。

"从事立案信访工作起初,我并不是十分情愿,随着工作的逐步深入,越来越体会到老百姓的不容易,他们多数生活困难、法律知识贫乏、法律意识淡薄、维权能力不足,能通过司法的公正为基层的老百姓办些实事,这不乏是一件有意义的事情。"许春说道。

因心存热爱百姓、服务百姓的情结,她不但很快地适应了信访工作,而且坚定了干好信访工作的信念。随着一件件重信重访案件的化解,看到昔日满脸怨气的上访老户开心的笑容,她的内心也充满了自豪感。

作为一名女同志,许春还积极担当着去省进京值班的工作任务。她总是舍小家顾大家,有时连续值班40多天,为奥运会、世博会等重要活动的顺利进行作出突出贡献,受到省高院嘉奖。

信访工作任重道远。荣誉面前,许春没有骄傲,她更加努力进取、信心百倍,一步一个脚印为信访工作贡献着自己的"温暖"。

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